L’éclatante majorité des conflits est basée sur cette erreur simple.
Deux personnes pensent avoir raison sur un sujet particulier, mais les deux raisons sont différentes. Les deux pensent « J’ai raison » et les deux pensent « Donc l’autre a tort ».
Les deux ont raison, mais selon des points de vues distincts, contraires et complémentaires. Les deux ont tort puisqu’elles pensent que si l’une a raison, l’autre a tort.