Management de la Qualité
La roue de Deming
La roue de Deming |
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Act |
Ajuster |
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Check/Study |
Contrôler/étudier |
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Do |
Développer |
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Plan |
Planifier |
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4 causes |
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Finale |
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Efficiente |
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Formelle |
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Matérielle |
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Le cycle PDCA sert à transformer une idée en action et l’action en connaissance. Utiliser le cycle de façon correcte nécessite discipline et effort. » Contrairement à une idée répandue, il ne s’applique pas seulement à l’amélioration de la qualité. « Le cycle PDCA résume une philosophie de la connaissance qui peut être mise en parallèle avec la méthode scientifique définie au XIXe siècle par Claude Bernard (Introduction à l’étude de la médecine expérimentale). Ce n’est donc pas un outil à ranger parmi les outils traditionnels d’amélioration de la qualité, mais le symbole même de toute démarche expérimentale rationnelle.
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Tester – Etudier |
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Vendre |
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Fabriquer |
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Concevoir |
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Recherche |
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Vente |
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Production |
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Conception |
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